Flexi Ticket – la garanzia per la tua esperienza

Possibilità di restituire parte o tutti i biglietti acquistati fino a 4 settimane prima dell’inizio dell’evento.

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Senza dover indicare un motivo
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Fino a 4 settimane prima dell’evento
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Valido anche solo per una parte dei biglietti
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Voucher pari al valore dei biglietti restituiti
icon 4 weeks

Fino a 4 settimane

la decisione è tua

Fino a 4 settimane prima dell’inizio dell’evento o prima dell’invio dei biglietti alla sede.

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Senza motivo

evento imprevisto o altri piani?

Nessun problema, non devi spiegare o giustificare la tua decisione.

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Flessibilità

la decisione è tua

Puoi restituire solo alcuni biglietti dell’ordine (ad es. 2 su 4).

Come funziona

Aggiungi Flexi Ticket al tuo acquisto

Il servizio Flexi Ticket può essere aggiunto sempre per il numero di biglietti presenti nel carrello al momento dell’ordine.

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Cambio di programma? Facci sapere!

Tieni a portata il numero d’ordine, scrivi via e‑mail al nostro servizio clienti e indica quali biglietti desideri restituire.

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Riceverai subito un voucher per le prossime gare

Un voucher pari al valore dei biglietti restituiti, utilizzabile per il prossimo acquisto.

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Cosa è importante
  • Il servizio copre il valore dei biglietti. Non si applica al prezzo del servizio Flexi Ticket né ad eventuali commissioni di gestione.
  • L’opzione di reso è valida fino a 4 settimane prima dell’inizio dell’evento oppure fino all’invio dei biglietti per l’accesso alla sede, a seconda di ciò che avviene per priIl reso è possibile senza indicare un motivo né fornire documenti.
  • Returns are possible without providing a reason or submitting documents.
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Trovi informazioni dettagliate sul servizio Flexi Ticket nelle nostre condizioni generali.

Senza Flexi Ticket

Acquisto standard
  • Condizioni di annullamento standard
  • Nessuna garanzia di reso dei biglietti senza motivo

Con Flexi Ticket

Acquisto con il servizio Flexi Ticket
  • Garanzia di reso dei biglietti senza motivo
  • Possibilità di restituire solo parte dell’ordine
  • Assistenza clienti personalizzata
  • Voucher pari al valore dei biglietti restituiti

Domande frequenti (FAQ)

I biglietti possono essere restituiti fino a 4 settimane prima dell’inizio dell’evento oppure fino all’invio dei biglietti alla sede, a seconda di ciò che avviene per primo.

Certo! Se viaggi, ad esempio, con un gruppo numeroso e alcuni decidono di annullare il viaggio, puoi annullare solo una parte dei biglietti acquistati.

La compensazione avviene sotto forma di voucher pari al valore dei biglietti annullati, utilizzabile per un acquisto successivo entro il periodo di validità.

No. Non è necessario fornire le ragioni che ti hanno portato ad annullare la partecipazione.

La specifica esatta del servizio è disponibile nelle nostre condizioni generali.

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