Possibilité de retourner une partie ou la totalité des billets achetés jusqu’à 4 semaines avant le début de l’événement.
la décision vous appartient
Jusqu’à 4 semaines avant le début de l’événement ou avant l’envoi des billets au site.
événement imprévu ou changement de plans ?
Pas de souci, vous n’avez pas à expliquer ni à justifier votre décision.
la décision vous appartient
Vous pouvez retourner seulement une partie des billets de la commande (p. ex. 2 sur 4).
Le service Flexi Ticket peut toujours être ajouté, pour le nombre de billets présents dans votre panier au moment de la commande.
Munissez‑vous de votre numéro de commande, écrivez à notre service client par e‑mail et indiquez quels billets vous souhaitez retourner.
Un bon d’achat d’une valeur égale aux billets retournés, à utiliser pour un prochain achat.
Vous trouverez des informations détaillées sur le service Flexi Ticket dans nos conditions générales.
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