Oui, la réservation de billets en ligne est totalement sûre, simple et très pratique. Nous accordons la priorité à la sécurité de vos données personnelles et de vos informations de paiement et nous utilisons des technologies de cryptage avancées pour garantir la protection totale de vos données. Réservez en toute confiance en sachant que vos données sont en sécurité chez nous.

Les prix des billets pour le Grand Prix de Catalogne varient en fonction du type et de la quantité de billets achetés :

Billets d'admission générale : Ces billets donnent accès à une prairie ouverte sans places réservées et constituent l'option la plus économique.
Billets de tribune : Ces billets offrent des places confortables avec une vue imprenable, à l'abri du soleil ou de la pluie, et leur prix se situe dans la moyenne.
Billets VIP : Ils donnent accès à des salons exclusifs, au paddock et à d'excellentes vues de la piste, ce qui témoigne d'une expérience haut de gamme.

Pour obtenir des informations plus détaillées sur chaque billet, veuillez cliquer sur le bouton « Plus d'informations » dans la description du billet.

Nous acceptons les cartes Visa, MasterCard, Maestro et American Express.

Nos prix sont affichés en euros (EUR). Si vous payez dans une autre devise, votre banque peut appliquer des frais supplémentaires en fonction du taux de change en vigueur.

Si votre paiement n'aboutit pas, veuillez suivre les étapes suivantes :

• Utilisez un autre navigateur web et essayez à nouveau d'effectuer le paiement.
• Réessayez en utilisant une autre méthode de paiement ou une autre carte de crédit.
• Assurez-vous que votre carte est suffisamment approvisionnée pour effectuer le paiement avec succès.
• Vérifiez que votre carte n'a pas de limite de paiement en ligne.
• Contactez votre banque pour vérifier que votre compte n'est pas soumis à des restrictions.

Si le paiement n'aboutit toujours pas, veuillez contacter notre service clientèle pour obtenir de l'aide. Les billets ne sont réservés que si la commande a été entièrement payée.

Si les billets affichent une notification « Coming Soon », il vous suffit de saisir vos coordonnées dans le formulaire watchdog. Nous vous enverrons un e-mail avec les dates exactes de début de vente, afin que vous ne manquiez pas les meilleures offres ou vos places préférées dans les tribunes.

Après avoir passé votre commande, vous recevrez immédiatement un courriel de confirmation à l'adresse indiquée. Cependant, vos billets ne seront pas réservés tant que le paiement n'aura pas été traité avec succès. Après avoir passé votre commande, vous serez redirigé vers la passerelle de paiement afin de finaliser la transaction. Après le paiement, vous recevrez la facture et les bons cadeaux.

Si vous n'avez pas reçu d'e-mail de confirmation dans les minutes qui suivent, veuillez contacter notre service clientèle pour obtenir de l'aide. Cette règle ne s'applique pas aux virements bancaires, dont le paiement peut prendre plusieurs jours.

Dans les situations exceptionnelles décrites dans les conditions générales, il est possible d'annuler la commande.

Tous les billets électroniques sont envoyés au format PDF à l'adresse e-mail fournie lors de l'achat. Ils peuvent être téléchargés depuis l'interface de votre compte, avec la facture ou les chèques-cadeaux.

Vos billets seront émis et vous seront envoyés avant la course, à temps pour votre participation. Seuls les billets officiels vous permettront d'accéder à l'événement le jour J.

Si vous n'avez pas reçu vos billets, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle.

En cas de perte ou de vol de votre billet, nous ne pouvons malheureusement pas procéder à un remboursement. Cependant, nous vous encourageons à contacter immédiatement notre équipe d'assistance. Nous ferons tout notre possible pour vous aider et explorer les solutions possibles pour résoudre la situation.

Les billets, en particulier pour les zones les plus populaires, sont susceptibles de se vendre rapidement. Pour garantir votre place et éviter toute déception, nous vous recommandons vivement d'acheter vos billets le plus tôt possible.

N'attendez pas - réservez votre tribune préférée dès aujourd'hui sur notre site web!

Actuellement, nous ne proposons que des billets de trois jours (du vendredi au dimanche) pour le Grand Prix MotoGP de Barcelone en Catalogne.

En assistant aux trois jours, vous vivrez une expérience plus immersive, qui vous permettra de profiter des séances d'entraînement passionnantes, des séances de qualification intenses et de la course finale palpitante. Ces événements jouent un rôle crucial dans l'issue du Grand Prix, rendant chaque journée unique et intéressante.

Nos billets standard sont destinés aux adultes. Avant de réserver, veuillez vérifier la disponibilité auprès de notre service clientèle. Les réductions ne peuvent pas être appliquées rétroactivement après l'achat et toutes les commandes sont non remboursables une fois le paiement effectué. Plus d'informations ici.

Nos offres de billets standard sont destinées aux adultes. Si vous cherchez des billets pour enfants, veuillez nous contacter via notre formulaire de contact ou par téléphone, et nous ferons de notre mieux pour vous aider. Les réductions pour enfants doivent être appliquées au moment de l'achat; elles ne peuvent pas être ajoutées rétroactivement. Veuillez noter que toutes les commandes sont définitives et non remboursables une fois le paiement effectué.

Non, les places sont attribuées automatiquement. Cependant, vous pouvez indiquer vos préférences dans les notes de commande, et nous ferons de notre mieux pour les satisfaire. Soyez assuré que les billets achetés dans une même commande seront placés côte à côte.

Votre billet MotoGP valide inclura des informations détaillées sur l’emplacement de votre place.

Vous avez le choix entre plusieurs méthodes de paiement. Nous acceptons les paiements par cartes de crédit privées et professionnelles, cartes de débit, Google Pay et Apple Pay.

Si l'une de ces méthodes ne fonctionne pas, n'hésitez pas à essayer une autre méthode de paiement qui vous convient, ou à contacter notre service clientèle.

Si vous souhaitez acheter des billets supplémentaires après le traitement de votre commande initiale, nous vous conseillons de passer une nouvelle commande. Si vous préférez que les deux commandes soient placées ensemble, veuillez l'indiquer dans votre nouvelle commande et contacter notre service clientèle. Nous ferons tout notre possible pour répondre à votre demande

Tous nos billets électroniques sont livrés par e-mail au formatPDF à l'adresse e-mail utilisée pour l'achat, généralement quelques jours avant l'événement. Vous recevrez vos billets directement dans votre boîte de réception, ce qui garantit un processus de livraison pratique et rapide.

Veuillez vérifier votre dossier de courrier indésirable quelques jours avant l'événement pour vous assurer que votre billet ne s'est pas perdu.