Les prix des billets pour le MotoGP Espagne (Jerez) varient en fonction du type et de la quantité de billets achetés :

• Billets d'entrée générale (Pelouse) : Donnent accès à une prairie ouverte sans sièges réservés et constituent l'option la plus économique.
• Billets de tribune : Offrent des sièges confortables avec une excellente vue, protégés du soleil ou de la pluie, à un prix intermédiaire.
• Billets VIP : Donnent accès à des salons exclusifs, au paddock et offrent une vue exceptionnelle sur le circuit, pour une expérience haut de gamme.

Pour plus de détails sur chaque billet, cliquez sur le bouton « En savoir plus » dans la description des billets.

Nous proposons actuellement des billets standard pour adultes valables trois jours (du vendredi au dimanche) pour les courses MotoGP.

Les places sont attribuées automatiquement, mais les commandes groupées sont toujours regroupées afin de garantir la meilleure expérience possible.
Votre billet électronique définitif comprendra des informations détaillées sur l'emplacement de votre place dans les tribunes.

Les billets sont envoyés sous forme de fichiers PDF imprimables via e-mail et peuvent être téléchargés depuis votre compte, avec les factures ou les chèques-cadeaux.

Nous accordons la priorité à la sécurité de vos informations personnelles et bancaires et utilisons des technologies de cryptage avancées pour garantir la protection totale de vos données. 

Nos prix sont indiqués en euros (EUR). Si vous payez dans une autre devise, votre banque peut vous facturer des frais supplémentaires en fonction du taux de change en vigueur.

Si votre paiement par carte bancaire échoue, veuillez suivre les étapes suivantes :

• Utilisez un autre navigateur web et réessayez le paiement.
• Essayez à nouveau avec une autre carte bancaire.
• Assurez-vous que votre carte dispose de suffisamment de fonds pour effectuer le paiement.
• Vérifiez la limite de votre carte bancaire et mettez-la à jour si nécessaire avant de réessayer.
• Si le paiement échoue toujours, veuillez contacter notre service client pour obtenir de l'aide.

Si votre paiement en cryptomonnaie échoue, veuillez suivre les étapes suivantes :

• Vérifiez l'adresse du portefeuille, le montant du paiement et les frais de transaction. Assurez-vous que vous utilisez la bonne cryptomonnaie.
• Vérifiez que votre portefeuille dispose de fonds suffisants et vérifiez le statut de la transaction (par exemple, en attente, échouée ou confirmée).
• Si le paiement échoue toujours, veuillez contacter notre service client pour obtenir de l'aide.
• Si le problème persiste, renseignez-vous sur les autres options de paiement ou réessayez plus tard en cas d'erreur réseau.

Oui, après avoir passé votre commande et effectué le paiement, votre réservation est confirmée et définitive. Un e-mail de confirmation vous sera immédiatement envoyé à l'adresse e-mail que vous avez fournie.

Dans les cas exceptionnels décrits dans les conditions générales, il est possible d'annuler la commande.

Tous les billets électroniques sont envoyés au format PDF à l'adresse e-mail fournie lors de l'achat. Ils peuvent être téléchargés depuis votre compte, avec la facture ou les chèques-cadeaux.

Les billets électroniques sont envoyés à l'approche de la date de l'événement. Le moment exact peut varier en fonction de l'organisateur ou du fournisseur de billets, mais en général, vous pouvez vous attendre à recevoir vos billets électroniques au plus tard 1 à 2 semaines avant l'événement.

Si vous n'avez pas reçu vos billets, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle.

Si votre billet a été perdu ou volé, nous ne sommes malheureusement pas en mesure de vous rembourser. Cependant, nous vous invitons à contacter notre service clientèle dès que possible. Nous ferons tout notre possible pour vous aider et trouver une solution à votre problème.

Les billets pour le MotoGP de Jerez se vendent très rapidement, en particulier pour les zones les plus prisées, souvent bien avant le week-end de la course. Pour être sûr d'avoir une place et éviter toute déception, nous vous recommandons vivement d'acheter vos billets à l'avance.

Nos billets standard sont destinés aux adultes. Avant de réserver, veuillez vérifier la disponibilité auprès de notre service clientèle. Les réductions ne peuvent pas être appliquées rétroactivement après l'achat et toutes les commandes sont non remboursables une fois le paiement effectué. Plus d'informations ici.

Nos billets standard sont destinés aux adultes. Avant de réserver, veuillez vérifier la disponibilité auprès de notre service clientèle. Les réductions pour enfants ne peuvent pas être appliquées rétroactivement après l'achat, et toutes les commandes sont non remboursables une fois le paiement effectué.

Pour plus d'informations, veuillez consulter notre page d'accueil à l'adresse www.jerezmotogp.com.

Nous acceptons les cartes de crédit (Visa, MasterCard, Maestro et American Express), Google Pay, Apple Pay et les paiements cryptés tels que Bitcoin, Tether et Ethereum.

Une fois la commande passée, elle ne peut plus être modifiée. Toutefois, si vous avez une demande particulière, veuillez contacter notre service clientèle et nous ferons notre possible pour vous aider.