Ano, online rezervace vstupenek je zcela bezpečná, jednoduchá a pohodlná. Klademe maximální důraz na ochranu vašich osobních a platebních údajů a využíváme pokročilé šifrovací technologie, které zajišťují jejich plnou bezpečnost. Můžete rezervovat s jistotou, že vaše data jsou u nás v bezpečí.

Ceny vstupenek na Velkou cenu Katalánska se liší v závislosti na typu a množství zakoupených vstupenek:

Vstupenky pro běžné návštěvníky: Tyto vstupenky umožňují vstup na otevřenou louku bez vyhrazených míst a jsou cenově nejpříznivější variantou.
Vstupenky na tribunu: Tyto vstupenky nabízejí pohodlná místa k sezení se skvělým výhledem, chráněná před sluncem nebo deštěm, a jejich cena se pohybuje ve střední cenové relaci.
VIP vstupenky: Tyto vstupenky poskytují přístup do exkluzivních salonků, paddocku a skvělý výhled na trať a představují vyšší třídu zážitků.

Podrobnější informace o jednotlivých vstupenkách naleznete po kliknutí na tlačítko „Více informací“ v popisu vstupenky.

Přijímáme karty Visa, MasterCard, Maestro a American Express.

Naše ceny jsou uvedeny v eurech (EUR). Pokud platíte v jiné měně, může vaše banka účtovat další poplatky podle aktuálního směnného kurzu.

Pokud se platba nezdařila, zkuste následující kroky:

• Použijte jiný webový prohlížeč a zkuste platbu provést znovu.
• Zkuste znovu použít jiný způsob platby nebo jinou kreditní kartu.
• Ujistěte se, že vaše karta má dostatek prostředků k úspěšnému dokončení platby.
• Zkontrolujte, zda vaše karta nemá limit pro online platby.
• Obraťte se na svou banku a zkontrolujte, zda na vašem účtu není nějaké omezení.

Pokud platba stále selhává, kontaktujte náš zákaznický servis a požádejte o další pomoc. Vstupenky jsou rezervovány pouze v případě, že je objednávka plně uhrazena.

Pokud se na vstupenkách zobrazí upozornění „Coming Soon“, jednoduše zadejte své kontaktní údaje do formuláře hlídacího psa. Upozorníme vás e-mailem s přesným datem zahájení prodeje a zajistíme, abyste nepřišli o nejlepší nabídky nebo preferovaná místa na tribuně.

Po odeslání objednávky obdržíte na zadanou adresu okamžitý potvrzovací e-mail . Vaše vstupenky však budou rezervovány až po úspěšném zpracování platby. Po odeslání objednávky budete přesměrováni na platební bránu k dokončení transakce. Po zaplacení obdržíte fakturu a dárkové poukazy.

Pokud jste během několika minut neobdrželi potvrzovací e-mail, obraťte se prosím na náš zákaznický servis. To neplatí v případě bankovního převodu, kdy platba může trvat několik dní.

Ve výjimečných situacích uvedených v obchodních podmínkách je možné objednávku zrušit.

Všechny elektronické vstupenky jsou zasílány ve formátu PDF na e-mailovou adresu uvedenou při nákupu. Lze je stáhnout z rozhraní vašeho účtu spolu s fakturou nebo dárkovými poukazy.

Vaše vstupenky budou vystaveny a zaslány před závodem, včas před vaší účastí. Vstup na akci vám v den konání umožní pouze oficiální vstupenky.

Pokud jste vstupenky neobdrželi, neváhejte kontaktovat náš zákaznický servis.

Pokud dojde ke ztrátě nebo odcizení vstupenky, bohužel vám nemůžeme vrátit peníze. Doporučujeme vám však, abyste neprodleně kontaktovali náš zákaznický tým. Vyvineme veškeré úsilí, abychom vám pomohli a prozkoumali možná řešení, která by pomohla situaci vyřešit.

Vstupenky, zejména do nejoblíbenějších oblastí, se pravděpodobně rychle vyprodají. Chcete-li si zajistit své místo a vyhnout se zklamání, důrazně doporučujeme zakoupit vstupenky co nejdříve.

Nečekejte- rezervujte si svou oblíbenou tribunu ještě dnes na našich webových stránkách!

V současné době nabízíme pouze třídenní vstupenky (od pátku do neděle) na Velkou cenu Barcelony MotoGP v Katalánsku.

Účast na všech třech dnech vám umožní vychutnat si vzrušující tréninky, intenzivní kvalifikační kola i napínavý finálový závod. Tyto události hrají klíčovou roli při utváření výsledku Velké ceny, takže každý den je jedinečný a stojí za to.

Naše standardní nabídka vstupenek je určena pro dospělé. Před provedením rezervace si prosím ověřte dostupnost u našeho zákaznického servisu. Slevy nelze uplatnit zpětně po zakoupení a všechny objednávky jsou po dokončení platby nevratné. Více informací zde.

Naše standardní nabídka vstupenek je určena pro dospělé. Pokud hledáte vstupenky pro děti, kontaktujte nás prosím prostřednictvím našeho kontaktního formuláře nebo telefonicky a my se vám budeme snažit pomoci. Slevy pro děti je nutné uplatnit při nákupu vstupenek; nelze je přidat zpětně. Upozorňujeme, že všechny objednávky jsou po provedení platby konečné a nevratné.

Ne, místa se přidělují automaticky. V poznámkách k objednávce však můžete uvést své preference a my se jim budeme snažit vyhovět. Vstupenky, které byly zakoupeny v jedné objednávce, budou vždy umístěny vedle sebe.

Konkrétní číslo sedadla, řady a sektoru bude uvedeno na vaší platné MotoGP vstupence.

Můžete si vybrat z několika platebních metod. Přijímáme platby prostřednictvím soukromých a firemních kreditních karet, debetních karet, Google Pay a Apple Pay.

Pokud některá z těchto metod nefunguje, neváhejte vyzkoušet jiný způsob platby, který vám vyhovuje, nebo kontaktujte náš zákaznický servis.

Pokud si chcete zakoupit další vstupenky po zpracování původní objednávky, doporučujeme zadat novou objednávku. Pokud si přejete, aby byly obě objednávky usazeny společně, poznamenejte to prosím do nové objednávky a obraťte se na náš zákaznický servis. Uděláme vše pro to, abychom váš požadavek splnili.

Všechny naše elektronické vstupenky jsou doručeny e-mailem ve formátu PDF na e-mail použitý při nákupu, obvykle několik dní před akcí. Vstupenky obdržíte přímo do své e-mailové schránky, čímž je zajištěn pohodlný a rychlý proces doručení.

Zkontrolujte prosím několik dní předem složku se spamem, abyste se ujistili, že se vaše vstupenka neztratila.